2010年9月4日。电脑主机的主板和操作系统重装后无法使用190CW8的1440*900的标准分辨率，严重影响使用，（我是ATI的显卡，CCC软件中无自定义分辨率选
2010年9月4日。电脑主机的主板和操作系统重装后无法使用190CW8的1440*900的标准分辨率，严重影响使用，（我是ATI的显卡，CCC软件中无自定义分辨率选项，并且我尝试过其他软件修改，会多一个进程占用资源）。因当初购买时附带的驱动和SmartControl II软件光盘遗失，所以到飞利浦官网去下载新的驱动，结果却是下载下来的驱动程序根本就只有三个驱动说明文件，系统识别结果任然是“默认监视器”，相当于没装，分辨率仍然不正确。我当即打电话给客服，客服人员说可以用SmartControl II软件更改分辨率，但是这个软件不提供下载，不提供下载？那告诉我可以修改又有什么意义？我只能询问是否可以通过邮件的形式发送给我一份，客服人员断然拒绝，要求我去售后服务站解决。天，这连我都能看出来不过是个驱动问题却要跑去售后服务还不知道要不要收费。
总结：既然网站提供了驱动下载就应该确保可用，并且安装必须的软件不提供下载简直不可原谅，如果考虑到软件的私有性问题可以采用验证下载的方式（某数位板品牌同样有私有性软件，就可以通过验证下载）。客服推诿，专业性不强，作为电脑客服居然对我反应的问题一知半解不知如何回答
来源： 值班编辑 ：林姝 雪莲 投稿邮箱：bayuquanw@163.com
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